La standardisation est un processus de création de normes ou de règles qui garantissent une certaine uniformité dans les produits et services offerts par une entreprise. Dans l’industrie hôtelière, la standardisation est souvent utilisée pour garantir une qualité constante et homogène dans tous les établissements d’une chaîne hôtelière. Cependant, comme toute stratégie, la standardisation présente …










